30/03/2020
La Diputación de Ourense, a través del Área de Bienestar, implanta el servicio de ‘Teleasistencia 900’, en el marco del Real Decreto 463/2020, una modalidad extraordinaria y temporal que se mantendrá mientras dure el estado de alarma decretado por la pandemia de coronavirus Covid-19 para facilitar el acceso de forma preferente a personas mayores que vivan solas a un servicio restringido de teleasistencia que observe todas las medidas de protección y seguridad recomendadas por las autoridades sanitarias. Este servicio evitará los desplazamientos de las personas solicitantes como ir al médico a solicitar el informe médico o visitar personalmente a los trabajadores sociales para pedir el servicio, entre otros. Así mismo también se evitará el acceso a los domicilios de los beneficiarios de los instaladores de los dispositivos de teleasistencia.
Es un servicio de atención que estará disponible las 24 horas del día y los 7 días de la semana. Además, las personas dadas de alta en este servicio recibirán llamadas de seguimiento sobre aspectos relacionados con la salud, la medicación y su situación, al igual que el servicio de teleasistencia.
Se puede dar de alta en el servicio de manera telefónica sin ningún tipo de desplazamiento por lo que no se tiene que aportar ningún tipo de documentación física. Solamente se cubrirá un formulario pero no se necesitará adjuntar documentación alguna.
La línea 900 sólo serán atendidos aquellos números telefónicos que estén dados de alta como usuario, de manera que si se marca desde otro número diferente no recibirá atención. El servicio mediante esta línea será prestada por la misma empresa que está a prestar servicio ordinario de teleasistencia de la Diputación de Ourense.
Para más información, podéis poneros en contacto con la asociación al teléfono: 648 802 361
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A Deputación de Ourense, a través da área de Benestar, implanta o servizo de ‘Teleasistencia 900’, no marco do Real Decreto 463/2020, unha modalidade extraordinaria e temporal que se manterá mentres dure o estado de alarma decretado pola pandemia de coronavirus Covid-19 para facilitar o acceso de forma preferente a persoas maiores que vivan soas a un servizo restrinxido de teleasistencia que observe todas as medidas de protección e seguridade recomendadas polas autoridades sanitarias. Este servizo evitará os desprazamentos das persoas solicitantes como ir ao médico para solicitar o informe médico ou visitar persoalmente aos traballadores sociais para pedir o servizo, entre outros. Así mesmo tamén se evitará o acceso aos domicilios dos beneficiarios dos instaladores dos dispositivos de teleasistencia.
É un servizo de atención que estará dispoñible as 24 horas do día e os 7 días da semana. Ademais, as persoas dadas de alta neste servizo recibirán chamadas de seguimento sobre aspectos relacionados coa saúde, a medicación e a súa situación, do mesmo xeito que o servizo de teleasistencia.
Pódese dar de alta no servizo de maneira telefónica sen ningún tipo de desprazamento polo que non se ten que achegar ningún tipo de documentación física. Soamente cubrirase un formulario pero non se necesitará achegar documentación algunha.
A liña 900 só serán atendidos aqueles números telefónicos que estean dados de alta como usuario, de maneira que se se marca desde outro número diferente non recibirá atención. O servizo mediante esta liña será prestada pola mesma empresa que está a prestar servizo ordinario de teleasistencia da Deputación de Ourense.
Para máis información, podedes poñervos en contacto coa asociación ao teléfono: 648 802 361
